Обслуживание клиентов: I-IV 8:00-20:00, V 8:00-18:00

+370 663 00 000

Часто задаваемые вопросы

Даже если центр сестринского ухода Gemma станет всего лишь кратковременным местом проживания для вас или вашего близкого, мы знаем, что вы хотите найти лучшее решение. Часто выбор больницы сестринского ухода основывается на доверии, поэтому мы стремимся обеспечить его и убеждены, что наш многолетний опыт может быть вам полезен. Мы составим для вас или вашего близкого план лечения и сестринского ухода, реализация которого направлена на контролирование симптомов, вызванных хроническим заболеванием, на регулирование боли, стабилизацию состояния здоровья, на снижение вызываемого болезнью дискомфорта.

 

Представляем вашему вниманию основные вопросы, полученные нами, и ответы на них. Надеемся, что они помогут вам сделать правильный выбор.

Услуги сестринского ухода

В каких случаях можно я могу получить бесплатно услуги сестринского ухода?

Прежде всего, человек должен быть застраховано по обязательному медицинскому страхованию и должен иметь направление от лечащего врача или семейного врача.

Именно они на основании состояния здоровья пациента решают, нужны ли пациенту стационарные услуги сестринского ухода и поддерживающей терапии. Наиболее частые причины получения направления: после амбулаторного лечения, когда амбулаторная помощь неэффективна; после лечения в стационаре, когда требуется поддерживающая терапия и сестринский уход; в случае затяжных болезней и (или) состояний, когда не требуется активное стационарное лечение; после операций на голове и (или) в случае других заболеваний; после медицинской реабилитации, когда осталась неизменной степень нарушения жизненных функций пациента, и требуются только симптоматическое лечение и уход; после различных травм, когда противопоказана медицинская реабилитация; в случае онкологических заболеваний, когда остаётся только симптоматическое лечение и др.

Услуги оплачиваются за счет бюджетных средств Фонда обязательного медицинского страхования на срок до 120 дней в течение календарного года.

Как правильно оценить стоимость услуг сестринского ухода?

Цены на услуги напрямую связаны с характером услуг, с имеющимися возможностями финансирования (в том числе с возможностью получения компенсируемых за счет бюджетных средств из Фонда обязательного медицинского страхования услуг и т.п.), с качеством услуг, с имеющимся современным оборудованием и современными помещениями, с профессионализмом работающего персонала. Не во всех предоставляющих услуги сестринского ухода и поддерживающей терапии учреждениях предоставляются в одинаковом объёме услуги и условия проживания, поэтому перед подписанием договора/согласия или иного документа, определяющего оказание услуг, следует убедиться в подлинности предлагаемых позиций путем посещения учреждения и прямого общения с персоналом.

Сестринский уход и реабилитация – это одно и то же?

Зачастую гости надеются не только на профессиональное оборудование и компетентных медицинских специалистов, но и на реабилитационные услуги. Одно из преимуществ Gemma – мы ориентируемся именно на это и можем предложить исключительно широкий спектр реабилитационных и оздоровительных услуг, которые могут предоставляться наряду с услугами сестринского ухода и поддерживающей терапии. На основании потребностей и медицинских показаний для гостя, получающего сестринский уход, специалисты могут составить план реабилитационных услуг, руководствуясь которым выполняются процедуры.

Уход и опека – это одно и то же?

Это не одно и то же, однако большинство наших гостей или их близких используют данные слова как синонимы и не всегда видят разницу между ними.

Услуги сестринского ухода и поддерживающей терапии являются услугами по надзору за личным здоровьем, которые предоставляются в больнице в течение ограниченного периода времени под постоянным надзором медицинского персонала. Данные услуги направлены на стабилизацию вызванных хроническим заболеванием симптомов, на регулирование боли, на сведение к минимуму прогрессирования хронического заболевания. Мы в Gemma предоставляем качественные, индивидуализированные (в соответствии с составленным индивидуальным планом лечения и ухода) услуги сестринского ухода и поддерживающей терапии, в том числе и соответствующие состоянию здоровья реабилитационные услуги, основной целью которых является контроль вызванных хроническим заболеванием симптомов, стабилизация состояния здоровья, замедление прогрессирования хронического заболевания, таким образом улучшая качество жизни пациента. Гостю могут назначить диагностические процедуры, скорректировать медикаментозное лечение, осуществить лечение ран (если они имеются), стимулировать физическую активность. Услуги сестринского ухода и поддерживающей терапии могут быть профинансированы за счет бюджетных средств Фонда обязательного медицинского страхования.

Услуги опеки – это социальные услуги, которые обеспечивают долговременное проживание гостей, когда опекаемые лица находятся в стабильном состоянии, и им не требуется уход и поддерживающее лечение. Услуги опеки организуются и предоставляются на уровне самоуправлений, за услуги следует платить полную или частичную стоимость услуг, в зависимости от получаемых доходов.

Как выбрать учреждение сестринского ухода?

Важно ли оценивать возможности дополнительных услуг и действий?

Важно, чтобы гость в центре сестринского ухода чувствовал себя хорошо, чтобы был активным и общался с другими людьми, вне зависимости от состояния его здоровья. Для этого команда центра сестринского ухода Gemma предлагает различные дополнительные услуги, программы по занятости. Индивидуальные упражнения, массажи, занятия по эрготерапии, терапия музыкой, живописью или рукоделием не позволяют гостям скучать и тренируют как тело, так и мысли. А также предлагаются различные занятия, которые проводят приходящие квалифицированные специалисты.

На что следует обратить внимание в комнатах?

Комнаты должны быть безопасными, функциональными и приспособленными к потребностям гостя. Очень важно, чтобы в комнате гость чувствовал себя спокойно и удобно, поэтому часто мы предлагаем выбрать одноместную комнату, большим количеством которых (по сравнению с другими учреждениями такого типа) отличается наш центр сестринского ухода.

На какое оснащение учреждения сестринского ухода следует обратить внимание?

В учреждении сестринского ухода должны быть широкие, открытые и светлые пространства общего пользования, чтобы ваш близкий ежедневно чувствовал себя окружённым уютом и комфортом. Вы тоже должны чувствовать себя в этих пространствах удобно и хорошо, поскольку здесь вы будете навещать своих близких и разделять с ними общие мгновения. Устройства и оборудование должны быть приспособлены к специальным потребностям пациентов: функциональные кровати, ванные комнаты с поручнями, чтобы держаться, поручни в коридорах и др.

Услуги сестринского ухода в нашем центре

Предоставляется ли индивидуальное питание в центре сестриниского ухода Gemma?

В нашем центре сестринского ухода не имеется собственной кухни, однако свеже приготовленная еда ежедневно 3–4 раза в день поставляется из профессиональной кухни наших многолетних партнёров. Получающие уход гости могут с удовольствием питаться свежей и вкусной едой. Своим гостям мы предлагаем сбалансированное питание, при необходимости можем применить рекомендованную врачом диету.

Всегда ли центр сестринского ухода Gemma открыт для посетителей?

Несмотря на то, что наш центр сестринского ухода является временным домом, но всё же он является домом для наших гостей. У нас установлены понятные и гибкие правила посещения гостей поэтому вы несомненно найдёте подходящее время и место, чтобы навестить своего близкого или друга, и вместе сможете провести время как в его комнате, так и в других пригодных для этого пространствах. Следует обратить ваше внимание на то, что, прежде всего, в центре мы заботимся о благополучии наших гостей и строго соблюдаем требования инфекционного контроля, поэтому рекомендуем следить за публикуемой нами информацией о посещении, поскольку иногда мы можем принимать временные ограничения на посещения, учитывая эпидемиологическую ситуацию как в нашем центре, так и во всей Литве.

Все ли находящиеся в центре сестринского ухода Gemma гости получают одинаковый уход и внимание?

Работающая в нашем центре обширная команда сотрудников обеспечивает непосредственный уход каждому гостю и заботу о нём, что согласуется и применяется в соответствии с их состоянием здоровья и индивидуальными потребностями. Если состояние здоровья гостя требует специального ухода и внимания, это будет учтено. Кроме того, мы постоянно реагируем и на дополнительные потребности и просьбы и стараемся их выполнить.

Сколько сотрудников центра сестринского ухода Gemma будет назначено для ухода за моим близким?

О находящихся в центре Gemma гостях заботится большая команда квалифицированных специалистов: врачи-специалисты, медсёстры, помощники медсестёр, социальные работники, кинезитерапевты, массажисты и другие специалисты, необходимые для процесса лечения и укрепления здоровья. Чаще всего гости имеют дело с медсёстрами общей практики, с их помощниками, поскольку именно они совместно с другими специалистами ежедневно заботятся не только о гигиене и комфорте каждого гостя, но и поддерживают позитивное настроение в коридорах и комнатах центра сестринского ухода. Часто наши сотрудники становятся для гостя и близкими друзьями, с которыми всегда хочется поговорить или просто провести время.

Буду ли я или мой близкий в центре Gemma чувствовать себя лучше, чем у себя дома?

Это едва ли не главный вопрос при принятии решения прибыть к нам. Понятно, что зачастую не хочется менять привычную и хорошо знакомую домашнюю обстановку на новое место, однако важно понимать необходимость этого в случае изменения существенных обстоятельств. Дома чаще всего не имеется профессионального оборудования и знаний, необходимых для максимального комфорта человека, за которым осуществляется уход, и для осуществления контроля за симптомами, вызванными хроническим заболеванием. По этой причине передача ухода за членом семьи в руки команды профессиональных и преданных своему делу специалистов является мудрым решением. Таким образом вы сможете больше внимания уделять укреплению своего здоровья, отдыху, восстановлению. При выборе учреждения сестринского ухода не забывайте, что не во всех из них одинаковые условия, поэтому приглашаем прибыть в центр сестринского ухода Gemma и оценить качество предоставляемых нами услуг. Для того чтобы заранее оценить предоставляемые услуги, зарегистрируйтесь по телефону или посредством эл. почты.

Чем центр сестринского ухода Gemma отличается от других учреждений, предоставляющих услуги сестринского ухода?

Gemma является частным учреждением, которое своим клиентам предоставляет высококачественные услуги сестринского ухода, поддерживающей терапии, реабилитационные и оздоровительные услуги. Указанные услуги предоставляют только специалисты-профессионалы в своей области. Гибкость и имеющаяся инфраструктура (удобная локация в городе, только двухместные и одноместные комнаты и др.) позволяют нам внедрять модели современных практик ухода, в центре которых находится наш гость. В целях предоставления качественных услуг сестринского ухода и поддерживающей терапии мы инвестируем в привлечение и содержание профессиональных работников, в их компетентность. Одна из наших основных целей – знающая, понимающая и уважающая достоинство каждого гостя команда, поэтому во все звенья персонала мы стремимся нанимать только компетентных, прекрасно знающих и любящих своё дело, опытных и мотивированных специалистов.

Не знаете, с чего начать? Давайте пообщаемся

Мы свяжемся с вами не позднее следующего рабочего дня.

Мы поможем ответить на все интересующие вас вопросы и найти оптимальное решение по вашей ситуации.

Gemma

На сайте Gemma используются четыре основных типа файлов cookie.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с использованием обязательных файлов cookie. Вы также можете дать согласие на использование других файлов cookie.