Asmens duomenų apsauga

Slapukai (Cookies)

 Slapukai (Cookies) – tai nedideli tekstiniai dokumentai. Jie paprastai saugomi naudotojo įrenginyje iki naršymo sesijos pabaigos, o kai kuriais atvejais ir ilgiau. Naudotojui lankantis www.gemma.lt svetainėje, iš jos išsiunčiamas vienas ar keli slapukai į jo kompiuterį ar kitą įrenginį.

 Slapukai naudojami

  • siekiant palengvinti naršymą bei pagerinti suteikiamų paslaugų kokybę, pvz., išsaugoti naudotojo nustatymus;
  • analizei atlikti, reklamos tikslais.

 Slapukų ir kitų įrankių naudojimas reklamai

 www.gemma.lt svetainėje naudojamasi trečiųjų šalių paslaugomis, kurios padeda stebėti lankomumo statistika, gauti informacija apie reklaminių kampanijų konversijas ir kt. www.gemma.lt  šių paslaugų ir įrankių nenaudoja informacijos apie konkrečius svetaines lankytojus rinkimui – naudojami tik bendrieji statistiniai duomenys apie svetaines lankomumą ir jos bei reklaminiu kampanijų veiksmingumą. Toliau pateikiamas trečiųjų šalių teikiamu paslaugu, teikiamu www.gemma.lt  svetainėje, sąrašas, taip pat ir nuorodos į tų paslaugų privatumo politika.

 „Google Analytics“ – „Google Inc.“ („Google“) tinklalapių analizes įrankis

 „Google Analytics“ – tai nemokamas „Google“ tinklalapiu analizes įrankis, kuris internetinių svetainių savininkams leidžia sužinoti kaip lankytojai elgiasi jų tinklalapiuose. Informacija renkama anonimiškai. Atsekdama lankytoju veiksmus svetainėje, „Google Analytics“ naudoja nuosavus slapukus. Jie leidžia sužinoti, ar lankytojas ankščiau lankėsi tinklalapyje, iš kokių svetainių perėjo ir kiek laiko jose išbuvo.

 www.gemma.lt naudoja „Google Analytics“ pakartotines rinkodaros funkcija.

 „Google Analytics“ pakartotines rinkodaros funkcija leidžia dar karta kreiptis į naudotojus, kurie ankščiau lankėsi svetainėje, pasitelkiant specialiai jiems skirtus skelbimus „Google“ partnerių svetainėse. Pavyzdžiui, naudotojas, apsilankęs www.gemma.lt svetainėje, bet nusprendęs nesinaudoti pasiūlymais, gali pamatyti „AdWords“ reklaminius skelbimus kitose tinklalapiuose, kur bus siūlomi geresni pasiūlymai iš www.gemma.lt svetaines. Be to, www.gemma.lt svetaines reklamai „AdWords“ sistema parenka panašias tikslines auditorijas pagal jų individualius interesus, amžių ir gyvenamąją vieta.

 Naudotojas visada gali išjungti „Google“ sistemos slapukus. Jam tereikia apsilankyti slapuku išjungimo puslapyje.

Naudotojas, norėdamas pakeisti ir išjungti „Google Analytics“ funkcijas, taip pat gali pasinaudoti:

  • „Google“ reklamos pirmumo vadybininku;
  • „Google Analytics“ blokuojančia sistema.

 Su „Google“ reklaminiu paslaugu aprašymu ir jų dokumentacija galima susipažinti čia ».

„Google“ privatumo politika pateikiama čia ».

  Asmenine informacija

Jūsų asmeninė informacija, kuriai priskiriamas ir elektroninio pašto adresas, negali būti perduota trečiosioms šalims, su jomis susijusioms įmonėms bei rinkodaros bendrovėms. Mūsų įmonė, gavusi Jūsų sutikimą, šią informaciją gali naudoti tik rinkodaros tikslais.

 Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politika gali keistis. Visi šio dokumento pakeitimai bus skelbiami šiame puslapyje.

 Kilus papildomų klausimų arba atsiradus abejonių dėl privatumo politikos, naudotojas gali pateikti užklausą Bendrovės duomenų apsaugos pareigūnui el. paštu info@gemma.lt.

 

UAB „Gemma sveikatos centras“

INFORMACIJA APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ

  Gerbiamieji pacientai ir klientai,

 UAB „Gemma sveikatos centras“ (toliau – Bendrovė), būdama ilgamete, socialiai atsakinga ir rūpestinga Lietuvos sveikatos sistemos dalyve, siekdama užtikrinti Jums teikiamų paslaugų aukšto standarto kokybę bei įvertinusi būtinumą Jums žinoti apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą, parengė, patvirtinimo ir paskelbia šią Bendrovės informaciją apie asmens duomenų tvarkymą.

 Mes vertiname ir branginame mūsų su Jumis santykius, todėl siekiame suteikti Jums kuo išsamesnę, nuoseklesnę ir aiškesnę informaciją apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą. Jūsų patogumui informaciją apteikiame klausimų-atsakymų forma.

 1.        KODĖL BENDROVĖ TVARKO JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

 

Bendrovė vykdo veiklas, kurios susijusios su Jūsų asmens duomenų tvarkymu:

(i)        teikia sveikatos priežiūros paslaugas pacientams;

(ii)       kaupia, sistemina ir analizuoja informaciją apie klientų gaunamas paslaugas, nustato klientų poreikius, formuoja individualizuotus pasiūlymus;

(iii)      vykdo tiesioginę rinkodarą;

(iv)      naudoja IP adresų (interneto svetainės lankytojų naršyklių) atpažinimo galimybes (tinklapio slapukus).

 Šių veiklų vykdymas pagal teisės aktus įpareigoja Bendrovę tvarkyti (rinkti, laikyti (saugoti), naudoti, dalintis) Jūsų asmens duomenis. Patikiname, kad visi Jūsų asmens duomenis yra tvarkomi vadovaujantis ES ir Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimais, Bendrovės vidaus tvarkomis bei atsižvelgdami į šioje informacijoje aprašytas sąlygas.

 2.        IŠ KUR BENDROVĖ GAUNA JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

 Bendrovė Jūsų asmens duomenis gauna:

(i)        tiesiogiai iš Jūsų (pvz., sudarydami sutartis, teikdami prašymus, prenumeruodami naujienlaiškius, Jus teikiate Bendrovei savo asmens duomenis);

(ii)       iš kitų gydymo įstaigų;

(iii)      iš draudimo bendrovių;

(iv)      iš bankų (pvz., Jūsų atliktų mokėjimų informacija);

(v)       iš kompetentingų valstybės institucijų.

 3.        KAM BENDROVĖ GALI PATEIKTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

 Teisės aktai numato, kad Bendrovė gali teikti Jūsų asmens duomenis ne tik Jums arba naudoti šiuos duomenis savo veikloje, tačiau ir perduoti Jūsų asmens duomenis kitiems asmenims. Bendrovė norėtų, kad Jus žinotumėte, kad Jūsų asmens duomenis Bendrovė teisėtai ir pagrįstai gali perduoti:

(i)        kitoms gydymo įstaigoms;

(ii)       draudimo bendrovėms;

(iii)      paslaugų teikėjams, aptarnaujantiems Bendrovę (pvz., finansinės įstaigos, IT paslaugų teikėjai, advokatai ir advokatų kontoros, konsultantai ir patarėjai ir pan.);

(iv)      kompetentingoms valstybės institucijoms (pvz., teritorinė ligonių kasa, Valstybinė mokesčių inspekcija, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Konkurencijos taryba ir kt.).

 4.        AR BENDROVEI BŪTINA TVARKYTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

 Taip, būtina. Bendrovė atlieka Jūsų asmens duomenų tvarkymą, nes:

(i)        be šių duomenų tvarkymo nebūtų vykdomi teisės aktų reikalavimai, skirti Jūsų, kaip pacientų teisių ir teisėtų interesų apsaugai;

(ii)       be šių duomenų nebūtų galimybės su Jumis sudaryti sutarčių ir jų vykdyti;

(iii)      negalėtumėme analizuoti Jūsų poreikių ir lūkesčių, užtikrinti aukštesnio mūsų teikiamų paslaugų kokybės standarto taikymą;

(iv)      tai padėtų operatyviai analizuoti Jūsų prašymus, pageidavimus, skundus, jeigu tokių būtų. Be Jūsų asmens duomenų rinkimo ir kaupimo tai nebūtų įmanoma padaryti.

 Ar Jus privalote teikti Bendrovei savo asmens duomenis? Ne, Jus nesate įpareigoti to daryti. Tačiau be Jūsų asmens duomenų mes negalėsime tinkamai suteikti Jums paslaugų ir užtikrinti Jūsų lūkesčių.

 5.        KOKIUS JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TVARKO BENDROVĖ?

 Tvarkomų duomenų apimtis priklauso nuo to, kokius duomenis Bendrovė gauna. Pagal Bendrovės veiklos pobūdį, gali būti tvarkomi šie Jūsų asmens duomenis:

(i)        kontaktinė informacija (vardas, adresas, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas);

(ii)       indentifikavimo informacija (asmens kodas, gimimo data, amžius, lytis, asmens tapatybės kortelės (paso) numeris, išdavimo data ir vieta);

(iii)      ypatingus duomenis (informacija apie sveikatą);

(iv)      vaizdo duomenis (Jūsų atvaizdas);

(v)       finansinė informacija (banko sąskaitos numeris, mokėjimų duomenis, pervestos pinigų sumos už prekes ir paslaugas);

(vi)      prekybinė informacija (įsigytos paslaugos, išleistos pinigų sumos);

(vii)     Jūsų prisijungimo duomenis (IP adresas).

 6.        KIEK LAIKO BENDROVĖ SAUGOS JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

 Atsižvelgdama į teisės aktų reikalavimus, Bendrovė saugo Jūsų asmens duomenis įvairiais terminais (priklauso nuo duomenų tipo, duomenų tvarkymo tikslo ir kitų sąlygų):

(i)        25 (dvidešimt penkis) metus, kai tvarkomi asmens duomenys, įskaitant ypatingus, susiję su Pacientams teikiamomis asmens sveikatos priežiūros paslaugomis;

(ii)       10 (dešimt) metų, kai tvarkomi asmens duomenys, susiję su mokestinių pareigų vykdymu;

(iii)      5 (penkis) metus, kai tvarkomi asmens duomenys, susiję su draudimo sutarčių vykdymu;

(iv)      30 (trisdešimt) dienų, kai saugomi vaizdo duomenys;

(v)       2 (du) metus nuo paskutinių paslaugų Duomenų subjektui suteikimo dienos tiesioginės rinkodaros atveju.

 Jeigu turite klausimų dėl konkrečių saugojimo terminų, maloniai prašome kreiptis į Bendrovę, nurodyti asmens duomenis, kuriuos Jus domina ir Bendrovė suteiktų išsamų paaiškinimą dėl šių duomenų saugojimo terminų.

 7.        KOKIOS JŪSŲ TEISĖS ASMENS DUOMENŲ SRITYJE?

 Bendrovė gerbia ir atsakingai žiūri į Jūsų teises, todėl dar kartą norėtų Jums apie jas priminti:

(i)        Jūs galite sužinoti, kokius Jūsų asmens duomenis Bendrovė turi. Tai Jūsų galite padaryti, pateikę rašytinį prašymą Bendrovei;

(ii)       Jūs galite gauti savo asmens duomenų kopiją, jeigu šie duomenis nereikalauja specialaus apdorojimo. Jeigu Jūsų asmens duomenų pateikimas būtinas apdorojimas, Bendrovė pateiks Jums šiuos duomenis apibendrinta forma;

(iii)      Jūs galite reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų atnaujinti, pataisyti, ištrinti arba sunaikinti;

(iv)      Jūs galite prašyti Bendrovės apriboti arba sustabdyti Jūsų asmens duomenų tvarkymą;

(v)       Jus galite atšaukti savo sutikimą, kuris buvo išduotas Bendrovei tvarkyti Jūsų asmens duomenis. Jūsų atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymui, kuris buvo atliekamas iki atšaukimo;

(vi)      Jūs galite pateikti skundą dėl Jūsų duomenų tvarkymo kompetentingai asmens duomenų apsaugos institucijai.

 8.        TURITE KLAUSIMŲ? SUSISIEKITE SU MUMIS.

 Tikimės, kad ši informacija Jums bus naudinga. Jeigu turėtumėte klausimų apie tai, kaip tvarkomi Jūsų duomenys, bet kada galite susiekti su Bendrovės Duomenų apsaugos pareigūnu elektroniniu paštu info@gemma.lt.

 

Sklandžiam svetainės veikimui, jūsų naršymo patirties gerinimui bei rinkodarai naudojame slapukus. Naršydami toliau sutinkate su slapukų įrašymu. Daugiau apie slapukus ir kaip jų atsisakyti – GEMMA privatumo politikoje